Retenção do Chat

1. Acesse o Admin Console, de uma destas três maneiras:

• Acesse painel de controle através da URL admin.google.com, em seguida se autenticar com login e senha;

• No Gmail, clique na engrenagemno canto superior direito e depois em "Gerenciar esta organização";

• No menu de aplicativos do Google, clique em "Google Apps" e selecione a opção "Vault";

2. Dentro do recurso do Vault, clique em "Retenção" no canto superior esquerdo;

5. Após abrir a Retenção, busque e clique no recurso do "Chat";

Observação: Caso possua uma Retenção personalizada no seu recurso do Google Vault, é necessário que também realize essa configuração dentro da retenção personalizada. 

Observação²: No cenário onde, dentro de um "Caso" existente em seu Google Vault, existe uma retenção do Gmail (Com o intuito de reter as mensagens), é necessário que a regra seja replicada.

1. Dentro da retenção existente no caso, selecione a retenção e clique em "Copiar guardas de documentos para o Chat";

2. Selecione as duas opções exibidas e em seguida clique em "Confirmar";

6. Deixe a opção "Indefinidamente" marcada na seção "Duração" e em seguida clique em "Salvar";

7. clique em "Salvar";